¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?

Por favor, reserve con al menos 48 horas de anticipación. Los fines de semana se llenan rápidamente, por lo que cuanto antes reserve, más posibilidades tendrá de conseguir plaza. Consulte nuestro calendario para conocer la disponibilidad actual.

¿Cuánto tiempo dura el picnic?

La mayoría de los picnics duran alrededor de 3 horas. Algunos paquetes incluyen hasta 4 horas; por favor, verifique los detalles específicos de su paquete.

Si necesita irse antes, solo envíenos un mensaje al +52 322 151 8787; estaremos a su disposición durante toda su experiencia.

¿Y si llueve?

Monitoreamos el pronóstico con regularidad. Si la probabilidad de lluvia es superior al 50 %, puede:

• Utilice nuestra carpa plegable (recomendado) o
• Traslada el picnic a tu casa o a un lugar cubierto, o
• Cambie la fecha sin costo alguno con más de 48 horas de anticipación (sujeto a disponibilidad).

Si rechaza el toldo y llueve, el depósito de $1,000 MXN no es reembolsable.

¿Qué pasa si llego tarde?

Por favor, avísenos. Guardaremos los alimentos en cajas de transporte para que se mantengan frescos.

Si llegas más de 30 minutos tarde, ese tiempo se deducirá de tu franja horaria reservada (por ejemplo, tus 3 horas de picnic). Puedes añadir tiempo extra por $1,000 MXN por hora, sujeto a disponibilidad.

¿Se encargan de la instalación y la limpieza?

Sí. Tu picnic estará completamente preparado a tu llegada. Cuando hayas terminado, o si terminas antes, llámanos o envíanos un mensaje y llegaremos en unos 5 minutos para revisar y recoger todo. Tú solo tienes que marcharte; nosotros nos encargamos de la limpieza.

¿Qué incluye?

Todos los picnics incluyen:

• Decoración en el estilo que elijas

• Paraguas

• Altavoz Bluetooth

• Palo para selfies

• Bebidas

• Arreglos florales

• Alimentos

• Fotografía profesional

• Hay complementos disponibles que varían según el paquete.

Hay complementos disponibles.

¿Dónde te instalas?

Nos encantan las playas limpias y hermosas de Puerto Vallarta. Contamos con permisos para:

• Playa Sagrada
• Playa Amapas
• Playa Conchas Chinas

También podemos desplazarnos a cualquier lugar desde Mismaloya hasta Lo de Marcos. Se aplican tarifas de desplazamiento fuera de Puerto Vallarta.

¿Cuál es su política de cancelación?

Picnics estándar

• Cancele con más de 48 horas de anticipación y reciba el reembolso completo de su depósito.

• Grupos de más de 10 personas

• Cancele con más de 7 días de anticipación para obtener el reembolso completo del depósito.

• Cancelaciones dentro de estos plazos: el depósito no es reembolsable.

¿Qué pasa con los daños o las manchas difíciles?

Al inicio de cada picnic se cobra un depósito de seguridad de $1,000 MXN. Después de la recogida, revisamos todos los artículos.

• Si todo está en buenas condiciones, reembolsamos el depósito completo.
• En caso de daños, pérdidas o manchas difíciles (por ejemplo, vino tinto en textiles), podremos retener parte o la totalidad del depósito y cobrar cualquier costo adicional de reparación, limpieza profunda o sustitución, si fuera necesario. Muchos elementos decorativos son importaciones de alta calidad, por lo que se ruega manejarlos con cuidado.

Si lo deseas, también puedo proporcionarte un Versión en español y/o formatearlo en un página web imprimible o PDF con su marca.